PROCON

Atendimento ao consumidor: orientação quanto à relação de consumo;

Procedimento administrativo para a solução dos conflitos relativos às relações de consumo: apresentar cópias de CPF e RG, comprovante de residência (água, luz ou telefone atual), documentos relacionados à reclamação (faturas, nota fiscal, e-mails, orçamento etc), protocolos de atendimento (se tiver). Caso não seja o titular, poderá retirar modelo de procuração no Procon.
Audiência de conciliação.

Recadastro e desbloqueio da Nota Fiscal Paulista: apresentar endereço de e-mail.
Atendimento: De segunda a quinta-feira das 08h às 12h e das 13h às 16h.
De sexta—feira das 8h às 12h.
Tel.: (11) 4602.8689

**Devido à pandemia de novo coronavírus, como medida sanitária, os atendimentos presenciais estão sendo realizados por meio de agendamento prévio, que deve ser realizado pelo telefone (11) 4602.8689.